ROI marketing : définition, formule et exemple
Le ROI marketing (retour sur investissement) est le profit que rapporte votre marketing une fois son coût payé, exprimé en pourcentage de ce coût.
Par Berend Vrakking, fondateur de Product Metrics. Mis à jour le 28 octobre 2026.
ROI marketing : formule
ROI = (profit avant publicité − coût marketing) ÷ coût marketing
Comptez le profit avant publicité, après coût d’achat, livraison, frais de paiement et retours : c’est la marge contributive. Le ROI vaut alors POAS − 1, et le seuil de rentabilité est un ROI de 0 %, soit un POAS de 1.
ROI marketing : exemple
| Poste | Valeur |
|---|---|
| Chiffre d’affaires des annonces | 20 000,00 € |
| Profit avant publicité | 6 000,00 € |
| Dépenses publicitaires | 4 000,00 € |
| ROAS (20 000,00 € ÷ 4 000,00 €) | 5 |
| POAS (6 000,00 € ÷ 4 000,00 €) | 1,5 |
| Profit après publicité (6 000,00 € − 4 000,00 €) | 2 000,00 € |
| ROI (2 000,00 € ÷ 4 000,00 €) | 50 % |
Un ROAS de 5 impressionne, mais une fois les coûts payés, chaque euro d’annonces a rapporté 0,50 € de profit : un ROI de 50 %, soit le POAS de 1,5 moins 1. Données illustratives.
Même ROAS, ROI différent selon le produit
Le ROI dépend de la marge, donc du produit. À un même ROAS de 4, un produit à 25 % de marge contributive a un POAS de 1 et un ROI de 0 % ; un produit à 50 % a un POAS de 2 et un ROI de 100 %.
Réunis dans un seul ROI de compte, le produit à 0 % se cache derrière celui à 100 %. Product Metrics affiche le ROAS de chaque produit dès le départ, et son POAS dès que vous connectez vos marges. Avec un profit compté de la même façon, POAS et ROI rangent vos produits dans le même ordre.
ROI des annonces ou de tout le marketing
Le ROI d’une campagne ne compte que les dépenses publicitaires. Pour le ROI de tout le marketing, ajoutez ce que vous payez en plus : agence, outils, contenus, temps de l’équipe. Le profit reste le même, et le ROI baisse.
Avec 1 000,00 € d’honoraires d’agence en plus dans l’exemple, le ROI passe de 50 % à 20 % : (6 000,00 € − 5 000,00 €) ÷ 5 000,00 €. Données illustratives.
ROI marketing : erreur fréquente
Appeler « ROI » le chiffre d’affaires divisé par les dépenses publicitaires. C’est le ROAS : il ne retire pas ce que les produits ont coûté, et un chiffre élevé peut cacher une perte.
ROI marketing : questions fréquentes
Que signifie un ROI de 20 % ?
Quelle différence entre ROI et ROAS ?
Que veut dire un ROI marketing négatif ?
Étape suivante
Calculez le POAS de vos produits à partir de leur profit avant publicité : retirez 1, vous avez leur ROI. Augmentez ensuite la priorité des produits nettement au-dessus de 0 %, et baissez celle des produits en dessous.
- Calculateur de POAS (en anglais)Le profit par euro de publicité de chaque produit, à partir de sa marge.
- Calculateur de MER, nCAC et ROI marketing (en anglais)L’efficacité marketing de toute la boutique et le coût d’un nouveau client.
Pour aller plus loin
- ROASLe ratio de chiffre d’affaires que l’on confond souvent avec le ROI.
- Marge contributiveLe profit par vente sur lequel se calcule le ROI.
- Coût d’acquisition client (CAC)Ce que coûte un nouveau client, à comparer à ce qu’il rapporte.
- POASLa marge contributive par euro de publicité, soit le ROI plus 1.
- ROAS vs ROI (en anglais)Passer du rendement en chiffre d’affaires au rendement en profit avec la marge contributive.
- POAS vs ROAS (en anglais)ROI = POAS − 1, avec le calcul de marge.
- Marketing ROI (en anglais)L’entrée anglaise, avec le même mois d’annonces.
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