¿Qué es la matriz BCG? Cuadrantes y ejemplo
La matriz BCG es un modelo de Boston Consulting Group que clasifica negocios o líneas de producto según su cuota de mercado y el crecimiento de ese mercado.
Por Berend Vrakking, fundador de Product Metrics. Actualizado 28 de octubre de 2026.
Matriz BCG: ejemplo
| Línea de producto | Cuota de mercado | Crecimiento del mercado | Cuadrante |
|---|---|---|---|
| Zapatillas de trail | Alta | Alto | Estrella |
| Calcetines básicos | Alta | Bajo | Vaca lechera |
| Plantillas inteligentes | Baja | Alto | Interrogante |
| Cordones de algodón | Baja | Bajo | Perro |
La cuota y el crecimiento colocan cada línea en un cuadrante, y cada cuadrante trae su consejo de inversión. Datos ilustrativos.
Los cuatro cuadrantes
Estrellas: crecimiento alto y cuota alta. BCG aconseja invertir con fuerza en ellas por su potencial. Vacas lecheras: crecimiento bajo y cuota alta; se ordeñan para sacar caja y reinvertirla. Interrogantes: crecimiento alto y cuota baja; se invierte en ellos o se abandonan según sus opciones de llegar a estrella. Perros: cuota baja y crecimiento bajo; se liquidan, se venden o se reposicionan. BCG los llama hoy pets (mascotas) y a menudo los representa con un perro.
De dónde viene
Alan Zakon, que después fue CEO de BCG, la esbozó primero, y Bruce Henderson, fundador de la firma, la popularizó en 1970 con su ensayo The Product Portfolio. Parte de una idea: el líder de un mercado logra una ventaja de costes que se refuerza sola y, con ella, una rentabilidad superior y duradera.
Los segmentos de Product Segmentation
Product Segmentation, en Product Metrics, toma cuatro de esos nombres para los productos de tus campañas de Google Shopping y Performance Max, y los mide con dos datos de tus anuncios: el volumen (clics) y la rentabilidad (ROAS o POAS frente a tu objetivo). Añade dos segmentos más, Drainers y Ghosts.
Stars son los productos con mucho volumen y rentabilidad alta; Question Marks, mucho volumen y rentabilidad algo por debajo del objetivo; Cash Cows, poco volumen y rentabilidad alta; Dogs, mucho volumen y rentabilidad baja; Drainers, poco volumen y ningún retorno, y Ghosts, productos inactivos, sin impresiones. Cada segmento va a una etiqueta de Merchant Center para que aumentes o bajes la prioridad de cada grupo en tus campañas.
Matriz BCG: error habitual
Oír «Star» y pensar en la matriz BCG. Una estrella de BCG tiene una cuota alta en un mercado que crece; un producto Star de Product Segmentation se gana el puesto con sus clics y su rentabilidad. Con Cash Cows pasa igual: en la matriz es cuota alta en un mercado lento, y en Product Segmentation, pocos clics con una rentabilidad alta.
Matriz BCG: preguntas frecuentes
¿Qué ejes tiene la matriz BCG?
¿Para qué sirve la matriz BCG?
¿Puedo usar la matriz BCG con los productos de mi tienda online?
Siguiente paso
Mira en qué segmento cae cada uno de tus productos según sus clics y su rentabilidad, y aumenta la prioridad de los que más rinden.
- Product Segmentation (en inglés)Coloca cada producto en uno de seis segmentos y escribe el segmento en una etiqueta de Merchant Center.
- Shopping and PMax campaign structure (en inglés)Cómo agrupar los productos en campañas según su rentabilidad y el control que necesita cada una.
Sigue leyendo
- Margen de contribuciónEl margen que convierte el ROAS en POAS cuando conectas tus márgenes.
- Growth-share matrix (en inglés)La entrada en inglés del glosario.
- Product segmentation (en inglés)Agrupar productos por rendimiento y llevar cada grupo a una etiqueta personalizada.
- ROASLa medida de rentabilidad con la que se segmenta cada producto.
- POASLa rentabilidad en beneficio, que sustituye al ROAS cuando conectas tus márgenes.
- Performance MaxLas campañas en las que aumentas o bajas la prioridad de cada segmento.
- PMax para ecommerceLos seis segmentos como etiqueta personalizada en PMax: qué escalar, separar o excluir.
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